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營業的TQM高CP值 博客來

博客來網路書局博客來網路書店歡迎您營業人員的品管入門在市場導向的型態下,滿足顧客需求變成品管的要件,而最接近顧客的就是營業部門,營業部門的人員必須直接面對顧客使他們對我們的產品感到滿足,所以營業部門的品質管理會成為全面品質管理(TQM)的重心。本書從為何營業部門要推行TQM開始,一一敘述營業部門與博客來博客來網路書店TQM之關係,銷售活動時各種注意事項,以及業務人員如何應用品管手法進行標準化活動。在市場激烈的競爭下,業務及營業人員若不會層別客戶、收集有效的情報、解析數據、判斷事實、採取對策,則該企業中究會被淘汰。

博客來書店


博客來
  • 譯者:營業的TQM研究小組
  • 出版社:先鋒企管    新功能介紹
  • 出版日期:2003/11/15
  • 語言:繁體中文

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營業的TQM高CP值


內容來自YAHOO新聞

本報特約

8月26日,從遼寧省科技廳瞭解到,《遼寧省科學技術廳、遼寧省財政廳關於實施科技創新券制度的若干意見(試行)》已于日前印發。在科技創新券實施區,遼寧省科技型小微企業將申領最高不超過20萬元的創新券,用於向遼寧省高校、科研院所等單位或機構購買科技服務、科技成果以及實施科技成果轉化專案的相關科技創新活動支出。  據介紹,科技創新券制度是政府推動企業加大科技投入,加強產學研合作,提升科技創新能力的一種激勵措施。創新券由政府免費向中小微企業發放,是專門用於向高校、科研機構購買科技創新服務的權益憑證。創新券資金來源於各級財政科技資金,其中以創新券實施區所出資金為主,省本級資金為引導資金。  遼寧省開展創新券工作將採取先行先試的方式,支援條件成熟的地區先行開展創新券試點工作,取得經驗後在全省適時逐步推廣。創新券擬實施區(包括各市、省級以上高新區等)和省直有關部門均可自願提出申請,由遼寧省科技廳會同遼寧省財政廳確定創新券實施區及經費分配額度。各創新券實施區將結合當地實際情況,制定相應管理辦法、工作方案或實施細則,成立專門管理機構,並具體負責創新券製作、發放、兌現等日常管理工作。目前,遼寧省科技廳正在根據各地申請,研究確定試點實施區。  購買科技服務、科技成果以及實施科技成果轉化專案是指:企業在研究開發等科技創新活動中開展的科技研發及合作、試驗研究、產品研製、工藝驗證、檢驗檢測、技術轉讓、專利購買等;創新券不支持非科技創新活動,如法定檢測、強制檢測等。  創新券的申領由企業攜帶相關材料向創新券實施區專門機構提出,經審核後發放。企業申領的創新券總金額最多為創新券有效期內企業科技創新活動預期支出額,原則上不高於20萬元。  申領所需相關材料包括:企業營業執照副本;稅務登記證副本;組織機構代碼證副本;法定代表人身份證;近兩年財務報表;計畫使用創新券的科技創新活動簡介;其他有利於本企業取得創新券的證明材料。(大陸國研網專供,作者:趙靜) 【中央網路報】

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/本報特約-區域經濟-遼寧省試行科技創新券制度-015500002.html

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